探访宝骏新零售:一个都会 四种店面 无限可能-bet356体育在线亚洲最新最
宝骏新更换的钻石标柳州是一座风物秀美的都会,也是五脏俱全的工业都会。上汽通用五菱、东风柳汽、柳工、柳钢等重工业企业都在这里扎根。
其中上汽通用五菱可以说是中国汽车市场的奇特样本,从低端车型入手,险些将市场细分一统山河,还塑造出“神车”的形象。虽为合资企业,但一直在反哺外方。
转型做乘用车后,几款SUV爆款产物曾经威胁到同级市场老大的职位。上汽通用五菱的乐成并非偶然,在销量跻身全国前四的体量下,仍然能保持快速的市场反映,以及不停试错创新的勇气与灵活性。1月,宝骏推出了形如钻石全新的品牌LOGO,预示着宝骏品牌将承载向上的重任,将主打用户体验。
现在上汽通用五菱拥有三大产物线,划分是五菱、宝骏和新能源,其中宝骏的老标、新标会逐渐融合。用以应对市场的调整和转型期。作为相对笼罩低端市场的品牌,宝骏的升级,无疑充满了挑战,即即是有技术更先进,价钱更高的车型推出,也未必能解决问题。
宝骏会怎么做?日前,笔者来到柳州,对宝骏在营销创新方面的实验举行了一番体验。体验从位于柳州西南郊的宝骏生活广场开始。在一般印象中,绝对难以想象宝骏这个品牌会拥有这样一家“4S店”,不只是大,而且是内里灵活的空间。进入这家“宝骏生活广场”,不亚于一家现代化商场。
楼面高四层,内部是买通的,最醒目的是一道宽大的门路,将各层串联起来。对,“门路”,这里被用做了门路课堂,两侧是走道,中间则是看台,这里正在举行一堂钢琴课。一层才是真正卖车的场所,陈列了宝骏品牌全系车辆,也包罗唯一一款更换了新钻石标,但尚未上市的SUV--RS-5。
伙计先容说,未来也不计划摆更多的车,主顾可以通过虚拟方式体验差别的车型和设置。现在这里已经接纳了一些数字化手段,包罗门口的摄像头,可以通过人脸识别,治理潜客,记着多次来店客户的需求。展厅内的大屏幕上,主顾可以选择差别车型的颜色、配件等,通过扫描二维码支付,定制个性化配件。
在展厅的一角,摆放了小米生态链产物,这是宝骏和小米的团结营销手段。宝骏生活广场(外墙的LOGO还未更换) 一层大厅 通往各楼层的“门路课堂”正在举行钢琴课和小米生态链互助的展示区至于这个敞开的“门路课堂”,主要是用于车主运动,车主可以引入资源,互助同伴也可以在这里搞运动。类似的运动空间,在上层更多,有多个类似于餐厅、运动室的空间。
每到周末,这里都是人满为患,既能给车主带来汽车以外的收获,也缔造更多的增值服务。在笔者观光的时候,就有不少于5个运动同步举行。
二层另有个精品销售区,不用于一般4S店只卖车辆周边精品,这里销售的商品品类规模更灵活,包罗柳州特色的螺蛳粉,宝骏定制的红酒等,如果能够掌握车主的喜好订制更多SKU,或者通过宝骏的电商平台,将线上商城的销售和线下联合,现金消费与积分兑换联合,还可以有更好玩的衍生收获。四层的特色是儿童运动区,为小朋侪们设置了模拟生产线,一台台木质车身可以沿着生产线移动,沿途设置了好几个工位,小朋侪们可以把木质的零件组装到车上,好比轮胎、大灯等。
二层的精品销售区车主运动空间 生活馆内部很是宽敞,这层门路可以举行另一场运动儿童体验区的入口为儿童提供的模拟装配线 小朋侪在这个工位可以安装车轮儿童运动区域没错,宝骏生活馆的部署让人遐想起蔚来的NIO HOUSE,不管谁先谁后,未来的汽车“旗舰店”应该是什么样,这样的场所可能提供了模板。4S店的功效,不只是销售、维修、服务、配件这4个S,可能另有生活。以往主顾和4S店的关系是机械性的:买车时殷勤先容,提车时庆祝欢送,调养时无聊坐等,修车时只管赚钱,脱保后一去不返。
现在,车主可以把这里当做休息娱乐的去处,当做呼朋唤友的家庭,增加了回店的次数,增进了与厂方的维系。传统上,用户买车之后,就交给4S店做维护,4S店的目的是通过售后利润来弥补卖车时的亏损,尽可能多赚钱,这显然与主机厂做CRM的目的相悖。
而未来,这样的店,是承载品牌与用户关系的场所,经销商作为服务方来承接,可是客户关系的治理,就由厂方和经销商配合完成了。对宝骏品牌来说,不行能每家店都到达这样的规模,无论作为都会的焦点店,还是整个品牌的样板店,这里树立了良好的示范,也预示着更多的可能性。
这家店今年1月4日才开业,经销商投入了数千万元资金,详细的用途,厂方和经销商还在不停探索中。这里在举行另一场讲座柳州都会不大,可是要观光的四站漫衍在都会差别位置,在这之间的通勤任务,就由即将上市的RS-5来完成。
这款车接纳了全新的R平台,代表着宝骏在品牌力和产物力方面的升级,负担了宝骏今年做爆款的重任。新的设计思路、宽大的空间都给人留下了较深的第一印象。我还是比力关注智能驾驶的有关功效。
宝骏RS-5接纳了斑马的AliOS,应该说在车载交互体验方面,和“远房表哥”荣威处在同一量级。硬件方面,用10.25吋的中控屏和12.3吋的液晶仪表盘来承载。科大讯飞的语音识别功效和麦克风阵列,可以清晰的识别前排搭客的指示,通过语音可以完整天窗、空调、音量等操控,还可以导航和选择音乐。中控屏的种种操作,可以通过触屏来实现。
而偏向盘上的种种功效按钮,可以让仪表盘显示差别信息,可以说基本功效上的交互效果相当不错。另外比力有特色的就是L2级此外ADAS功效,最受关注的是自动跟车。打开偏向盘上的开关后,系统可以自动识别本车道前方的车辆,并在液晶仪表盘上标注为蓝色。同时可以通过偏向盘上的拨杆来调整跟车速度,从30公里向上直到130公里,跟车距离一共7个档,依时速而定。
当前车启动时,只要轻踩油门,车辆就可以沿着车道跟上前车。
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