高等烟销售难 库存压力大！看这些零售户的销售之道-bet356体育在线官方网站

当前，受疫情影响，许多卷烟客户对高等烟销售纷纷吐槽：“销售慢，库存多......”有的东家甚至对今年的高等烟销售失去了信心，不再订购。如何看待这一问题？笔者认为，高等烟销售不顺畅，一方面反映出疫情下卷烟消费的真实状态，另一方面说明晰零售户缺乏谋划高等烟的方法技巧，没有看到高等烟在卷烟零售中的“特殊职位”。为此，笔者采访了几位烟旅店、便利店老板，听听他们在谋划高等烟方面的乐成之道。不忘老主顾向阳烟旅店 王女士年前，为了满足沐日需求，参照往年高等烟销量，我订购了一百条软硬“中华”烟。

本计划春节期间销售一空，满贯收官，再战来年。谁知一场突如其来的疫情，打乱了计划，正月未售一条，二月份售出3条，三月份售出5条。到了四月份销售依然缓慢，极不理想。

我担忧这样下去，不光影响谋划资金正常周转，还影响守店卖货心情。正当我为积攒的高等烟一筹莫展之际，多亏客户司理上门指导，帮我排除了后顾之忧。

记得他问我：“有无老主顾的联系方式？”我说：“有十几个主顾的电话。”客户司理让我打电话，主动联系他们推销中华烟。

起初，我有点欠好意思。理由是：咱是开店的，不是走街串户的，这样做可能会引起主顾误解，甚至适得其反，流失客源。客户司理说：“做生意不能坐等主顾，有时还要主动联系。

联系不成也没关系，权当问候一下，再说都是老主顾老熟人，没有啥欠好意思的。”第二天，他通过微信，给我提供了多个“如何与主顾打电话”的话术版本。于是，我壮着胆子，试着给几个经常在我店购置软中华烟的修建工地的老板打电话，大意是：“*老板，您好，我是向阳烟旅店的老板，谢谢您对我店的厚爱和支持。受疫情影响，我店里软硬中华烟货源富足，您如果需要的话，可随时来店，如果您事情忙碌，我可以送货上门。

”欣慰的是，当天打了五个电话，除一个关机外，其余的都能买通，老板都非想象中的冷漠厌烦，个个客套，满口允许。有的还说明近期没有购置高等烟的原因，好比工地未开工、招待费缩减等。当天下午，两个工地老板不约而同进店，一个买了十条软中华，另一个买了五条硬中华。有了这次小收获，接下来，我又陆陆续续给七八个老主顾打电话、发微信，同样发生了“蝴蝶效应”。

进入五月份，我的软硬中华库存由当初的80多条下降到25条，预计月底就会卖空。在此，谢谢客户司理的“金点子”，也谢谢老主顾的再次惠临。点评：今年高等烟销售慢，与疫情影响有很大关系。但也要看到，高等烟有市场，有稳定的消费群体，老主顾的消费能力和消费欲望依然在，并未削弱。

时下，作为高等烟谋划的东家，在守店的同时，要努力主动联系老主顾，多说客套话、顺心话、祝福话，让他们以为你是实在人、诚信户。进而吸引他们重新进店，引发消费欲望，减轻高等烟库存压力。结交新朋侪鑫鑫烟旅店 刘女士开店二十多年，从来没有遇到过今年这种特殊情况。

受疫情影响，我的商店关门歇业长达20多天。这都无所谓，关键是年前进了两万元的高等烟，一直积压，销售缓慢，就像一块石头，压心口堵得慌，曾经有人建议我联系大户，低价处置惩罚高等烟。但我没有允许，总盼着主顾进店，逐步消化库存。俗话说的好：只要思想不滑坡，方法总比难题多。

从三月下旬开始，在向老主顾推销高等烟的同时，我通过熟人、亲戚、朋侪，结交高等烟消费新朋侪、新“上帝”。记得有一次，邀请一位多年未见的老同学做客。用饭之余，问他平常抽什么牌子的烟？他说出了一个高等烟。

于是，我给他先容了一种新规格。老同学品吸后，认为烟味不错，值得购置。就这样，三条高等烟被同学购置了，走时还留下一句话：“下半年给儿子完婚，要买十条软中华，二十条黄鹤楼。

你给我提前备货，我按市场价付钱，不让你亏损，做生意都不容易。”听了他的话，我的心暖烘洪的。　谋划高等烟，另有一个好措施：给主顾“小自制”。

四月份，为了提升高等烟销量，我在烟柜上贴出一个温馨提示：“凡购置高等烟，免费赠打火机一只”。起初，以为作用不大，效果不显。

但过了几天，发现高等烟销量逐步提升。我笑着问一位消费者：“到我的店购置高等烟，是不是冲着打火机来的？”他回覆道：“是呀，一个打火机不值钱，但免费赠送总比掏钱购置好。”看来，卷烟零售有“窍门”，吸引主顾点子多。

只要用心，就能化解高等烟销售压力。点评：不忘老主顾，结交新朋侪。这是精明老板的乐成之道，也是当前稳销量、稳消费、稳收入的有效途径。有人说，新主顾难打交道，欠好伺候。

其实，主顾都是由新变老，由少变多。作为东家，只要你货真价实，优质服务，就能吸引“上帝”，扩大消费群体，提升主顾转头率。刘女士的点子值得学习借鉴。关注服务用烟金辉烟旅店 陈老板最近，我店的高等烟出售快，业绩喜人，近五月上旬就卖了20多条中华、30条黄鹤楼、5条南京九五之尊。

为何高等烟卖得多？主要是自己联系了五六家红白喜事用烟户，既有老主顾，也有新买主。以前，我对红白喜事用烟不够重视，以为当地人服务用烟档次不高，以5元、10元中低档烟为主，很少用高等烟。

厥后发现，红白喜事用烟档次在提升，户主在购置中低档卷烟的同时，还要购置几条高等烟，用于招待贵客。有些经济实力强的主户，购置高等烟的品牌规格价位更讲求，数量也多。因此，在高等烟销售慢的情况下，通过联系红白喜事用烟户，我的高等烟谋划并未受太大影响，相反，有的高等烟还泛起“断货”现象。

点评：现实中，红白喜事用烟量大。难怪有的东家说：有时看库存积压，烟卖不出去，突然遇到了一个红白喜事户，效果一下子卖空。由此可以看出，卷烟零售有小主顾，也有大买主。在日常谋划中，东家要关注红白喜事户，通过身边的朋侪亲戚熟人，多探询，。

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